O que mudou após a chegada da Inframérica
Depois de muitos anos sob o comando da Infraero, o aeroporto de Brasília passa a ter uma nova gestão. A Inframerica (hiperlink) conquista uma concessão de 25 anos , tendo um investimento de aproximadamente 2,8 milhões de reais.
De acordo com João Paulo Barros, analista de suporte, “Com a mudança de gestor houve grandes melhorias na estrutura do espaço, como: identificação pessoal (embarque e desembarque),os píeres, maior quantitativo de aparelhos de raios X, facilitando assim o atendimento dos passageiros''.
As companhias aéreas por sua vez, ganharam mais autonomia na relação com o cliente, a empresa aérea TAM possuí um setor de embarque próprio (Pier Sul). As propagandas ficam por contas da empresa, o que gera uma disputa saudável entre as demais.
Nos estacionamentos, que cobradam R$10,00 a hora, os serviços ficam muito a desejar. “Caso um cidadão mal intencionado consiga roubar algum pertence interno dos veículos, não haveria possibilidade de recuperação, já que não existem câmeras externas” disse Barros.
Já na questão de segurança física, falta vigilantes, o que gera muitas reclamações entre passageiros e funcionários. “O estacionamento para quem embarca e desembarca ainda é muito precário e necessita de melhoras em comparação aos outros aeroportos”, disse a passageira Ana Paula.
Repórteres: Luana Rodrigues e Ludmylla Magalhães
0 comentários:
Postar um comentário